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Intelcia renouvelle sa confiance à Diabolocom
06/12/2012 Le groupe Intelcia, 3 000 positions de travail en France et au Maroc, réitère son partenariat avec Diabolocom sur la prestation effectuée pour l’Agence Nationale du Traitement Automatisé des Infractions (ANTAI).
Début 2008, Phone Marketing (racheté fin 2011 par le Groupe Intelcia) souhaite se positionner sur l’appel d’offres public lancé par l’Agence Nationale du Traitement Automatisé des Infractions. Ce dernier s’avère particulièrement contraignant. L’administration recherche un candidat capable d’assurer la réponse aux demandes d’information des contrevenants, dans ses locaux et sur son propre réseau. Les infrastructures téléphoniques de Phone Marketing n’étant pas adaptées pour accompagner une opération hors de leurs sites, l'entreprise est séduite par l'offre full-IP de Diabolocom, qui s’accordait à l’organisation pour ce client.
Le contrat avec l’ANTAI a été renouvelé il y a quelques semaines, toujours sur la base de l’utilisation du centre de contacts de Diabolocom. On ne change pas une équipe qui gagne...
