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Salesforce.com : nouvelle version Spring 13
07/01/2013 Au menu, toujours plus de convivialité avec Salesforce Chatter et de nouvelles fonctions sur Salesforce Sales Cloud.
Salesforce renforce sa son offre à l'occasion de l'édition Spring 2013. Au programme : encore plus de convivialité sur le réseau social d’entreprise Salesforce Chatter, des prévisions de ventes à 12 mois ou 8 semestres, une aide en ligne simplifiée pour les utilisateurs...
Salesforce Chatter
La nouvelle version renforce la prévisualisation avancée des contenus publiés les fonctions de recherche. Il est possible maintenant de faire une recherche spécifique dans un groupe privé comme public, très pratique pour vérifier le niveau d’information dans une discussion. Une autre amélioration de Chatter, issue de l’idée d’un utilisateur proposée sur le site Idea Exchange de salesforce.com, sera l’apparition des missions «Tasks », créées dans par un utilisateur, dans le fil des activités pour les followers.
Salesforce Sales Cloud
Il sera désormais possible de faire des prévisions de ventes à 12 mois ou 8 semestres dans le futur ou de faire des statistiques sur une période passée. Les utilisateurs travaillant avec des partenaires pourront aussi faire des prévisions à partir de leurs données permettant de faciliter notamment l’analyse des ventes indirectes.
Salesforce Data.com, base de données de contacts commerciaux se renforce avec une source de données supplémentaire provenant de Dun & Bradstreet et couvrant plus de 200 pays.
Enfin les fonctions mobiles sont encore améliorées. Depuis son iPad avec l’interface mobile Touch (application à télécharger), il sera maintenant possible de visualiser les tableaux de bord et de créer des rapports plus facilement.
Pour répondre à la demande des utilisateurs et faciliter leur recherche d’aide documentaire, la version Spring'13, réorganise l'aide. Les rubriques d’aide seront dorénavant classées par fonctionnalité, type d’utilisateur, tâche et une série de nouveaux fichiers PDF téléchargeables sera mis à disposition.
Salesforce supporte maintenant Microsoft Internet Explorer 10 sauf pour la console Service Cloud.
Parmi les autres améliorations, Salesforce n'a pas oublié les utilisateurs Apple. Désormais, Safari version 5.1.x est supporté (mais pas Apple Safari sur iOS).
Concernant Microsoft Outlook, Salesforce pour Outlook ajoute le panneau latéral. Il y a eu également des améliorations de performances dans la synchronisation des informations et la sécurité.
