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Altitude Software fournit à Alcatel-Lucent de nouvelles solutions de service client
19/03/2013 La suite logicielle de gestion des interactions Altitude uCI devient le moteur des solutions Alcatel-Lucent.
Altitude Software vient de signer un accord avec Alcatel-Lucent Enterprise afin de devenir son fournisseur stratégique de solutions logicielles pour sa nouvelle génération de solutions de service client, destinée au marché des entreprises.
La suite Altitude uCI (unified Customer Interaction) permettra à Alcatel-Lucent de proposer des solutions de gestion des interactions unifiées qui pourront être distribuées en tant que produits ou services.
Les solutions seront distribuées dans le monde via les 2200 partenaires Alcatel-Lucent.
