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Androcom déploie la solution SAGE CRM en mode SaaS pour Veolia Water Solutions et Technologies
01/07/2013 Dans le cadre d’un vaste projet CRM, Veolia Water Solutions et Technologies souhaitait s’équiper d’une plateforme du marché pour gérer efficacement sa relation client. La SSII spécialisée dans la conception et l'intégration de logiciels de type CRM a répondu à son attente.
Dans ce contexte d'évolution, le choix de la solution Sage CRM et de l’intégrateur Androcom a été effectué par la Direction Marketing Industrielle de Veolia Water Solutions et Technologies. Au-delà de ces éléments, l’originalité du projet reposait sur le mode de livraison de l’application Sage en mode SaaS.
Dans ce contexte, le recours à un spécialiste de l’hébergement d’applications SaaS et Cloud et à un expert des environnements Sage s’est positionné comme un axe stratégique. Après étude des fournisseurs du marché, Androcom opte pour Aspaway qui a fait la différence en proposant une offre industrielle.
En effet, la SSII spécialisée dans la conception et l'intégration de logiciels de type CRM est l’un des seuls hébergeurs du marché à bénéficier d’une expertise poussée des solutions Sage et à avoir développé une offre entièrement tournée vers les solutions de l’éditeur. De plus, son partenariat avec IBM lui permet de garantir une qualité de service et des infrastructures de premier plan.
Le choix d’Aspaway s’explique également par l’implantation de ses Datacenters sur le sol français. Cela permet de garantir un archivage des données en France et de se conformer à la directive européenne de protection des données votée en 1995.
En qualité de responsable de la disponibilité de la plateforme, Apaway intervient au quotidien sur les problématiques de support, de migration, de montée de versions et d’infogérance. Le partenariat entre l’intégrateur Androcom et l’hébergeur Aspaway permet donc à Veolia Water Solutions et Technologies de s’appuyer sur des partenaires complémentaires qui utilisent les règles de l’art pour répondre à ses attentes.
