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La création d’une offre VAD dédiée aux entreprises fait suite à un constat : les entreprises concentrent majoritairement leurs efforts sur un segment unique, le plus souvent par manque d’effectif. « L’étude que nous avons menée en juin 2013 sur les pratiques commerciales confirme ce constat puisqu’on note que 55 % des entreprises concentrent leurs efforts commerciaux sur des cibles grands comptes. Les bas segments sont très souvent sous-exploités et ce notamment en raison des effectifs commerciaux. Pourtant cette cible ne doit pas être sous-estimée car elle peut participer significativement au développement du chiffre d'affaures et à sa consolidation. Dans ce contexte, la vente à distance se révèle être un outil performant pour explorer les segments sous exploités » explique Frédéric Chaix, Directeur Associé de l’agence DCP basée à Villeneuve d'Ascq.
Suite à ce constat, l’agence DCP a créé une offre de vente à distance modulaire permettant de s’adapter à tous types de situations et d’organisations commerciales : grands comptes, PME-PMI… conquête, fidélisation, gestion des leads web, etc.
Associée à des actions et des processus appropriés, la vente à distance externalisée procure aux entreprises l’assurance d’un ROI optimal et permet de couvrir toutes les strates du marché. A travers son offre VAD, DCP propose ainsi un panel de solutions : qualification de bases de données, assurer une présence régulière à distance auprès des prospects à plus faible potentiel (entretiens téléphoniques, envois de documentations, d’échantillons, de propositions standards ou packagées...), faire remonter des demandes d’étude, de devis ou de cotation, transformer l’offre en vente et entretenir les commandes récurrentes, système de relance...