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Novadial : nouvelle solution interactive marketing

Bookmark and Share 25/10/2013
Novadial, spécialiste de la relation client, vient de présenter sa solution de gestion des interactions clients Novadial interactive marketing (NIM).

Présentée comme le prolongement de la stratégie client des entreprises, la solution NIM de Novadial ouvre la perspective de campagnes marketing-communication pertinentes sur les canaux digitaux. Avec celle-ci, il serait possible d’optimiser ses actions en temps réel et être présent à toutes les étapes-clés du parcours client.

NIM offre la possibilité de conserver un contact personnalisé au bon moment avec les clients et prospects. Pour y parvenir, la solution Novadial interactive marketing permet ainsi d'héberger et gérer les données clients/prospects, de scénariser des campagnes fidélisation et acquisition ou encore d'intégrer et programmer des campagnes multicanal...

La solution Novadial interactive marketing autorise, par ailleurs, la gestion de tous les canaux de type téléphone, SMS, email, pour une approche multicanal.

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