"> ">

Le magazine des professionnels de la Relation Client |

Simple CRM version 4 : en mode Projet

Bookmark and Share 05/11/2013
L'éditeur Français vient d'annoncer la disponibilité de la nouvelle version de son offre CRM. Son objectif : aider à mieux gérer vos projets.

Pour sa nouvelle version, Simple CRM s'étoffe d'un module de Gestion de Projet. Gérer des Projet cela veut dire gérer le temps et les risques de retard, gérer les budgets et leur équilibre. Ce module pemet d’anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

En cas de retard dans l’une des étapes de réalisation d’une étape d’un projet, Simple CRM re-planifie l’ensemble des sous étapes. L'utilisateur aura ainsi une totale maitrise de ses plannings, même en cas de soucis, car il connaitra l’impact réel des soucis et sera de ce fait capable de prendre les bonnes décisions.

Le temps sera gérable via des listes d’Interactions, des Calendriers Projets et des diagrammes de Gantt.

Dans un Projet, il est possible de lier le budget du Projet (budget administratif ou vente liée), mais aussi les achats et les coûts de production. Les coûts de production seront calculés grâce à un chronomètre intégré dans les Interactions. Lorsqu’un utilisateur commencera à travailler sur une Interaction qui lui est assignée, il lancera le chronomètre en cliquant sur START (depuis l’Interaction) et le stoppera en cliquant sur STOP. Sur base du coût horaire de l’employé (la moyenne en France-Belgique étant de 28 Euro de l’heure), que l'Administrateur Simple CRM interne aura défini dans le profil de l’utilisateur, le chronomètre saisira automatiquement le coût de la prestation.

Autre nouveauté importante, Projet permet de rendre des données invisibles aux yeux des autres utilisateurs. En effet, un Projet qui n’est pas publique ne pourra pas être vu des autres. De même, il existe un nouveau type d’utilisateur nommé les utilisateurs « Projet » : ceux-ci ne verront rien de Simple CRM à l’exception des Projets sur lesquels ils ont invité à travailler, une option parfaite pour la gestion des freelances externes ou des stagiaires.

comments powered by Disqus
Loading


AGENDA

ANNUAIRE PRO

APTEAN

Paris secteur : Logiciels / Progiciels