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Nouvel accord de partenariat entre Conecteo et Artelcom
02/12/2013 L'éditeur de la solution multicanal Kiamo, et l'intégrateur expert dans le domaine de la Relation Client poursuivent leur collaboration.
Depuis quelques années, Conecteo, éditeur de la suite logicielle Kiamo, a choisi de s’appuyer sur des partenaires clés, dotés d’une forte expertise dans la mise en place de centres de contacts, avec la volonté de proposer une solution nativement Multicanal et orientée utilisateur.
Un rapprochement avait été initié entre Artelcom et Conecteo il y a maintenant un an. Depuis, les équipes ont travaillé communément, afin d’assurer une réussite du partenariat sur le long cours. Les ingénieurs Artelcom ont suivi les cursus de formations via la Kiamo School leur permettant d’obtenir la certification Expert Kiamo.
« Cette certification est le fruit de la réussite de notre collaboration et assure à nos clients un haut niveau d’expertise et de service. Avec l’intégration de la suite Kiamo à notre portfolio, nous sommes en mesure de proposer de nouvelles expériences interactives à nos clients. » souligne Laurent Cherbite, Directeur Commercial d’Artelcom.
