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Huit acheteurs en ligne sur dix ont recours au service client des sites de e-commerce
10/01/2014 Relation client et e-commerce font-ils bon ménage ? Une étude réalisée par Médiamétrie pour 3SI Services sur les préférences des acheteurs en ligne en matière de services apporte quelques éléments de réponses. Mis en infographie par Mezzo.
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