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Site Web, application mobile, téléphone ou encore magasin physique : les consommateurs utilisent désormais plusieurs canaux pour s’informer et transformer leurs achats. Qu’il s’agisse de paiement mobile, de wallets, de cartes prépayées physiques ou dématérialisées, de cartes enseignes ou encore de programmes de fidélité, les moyens de paiement se sont démultipliés, mais n’offrent pas toujours une expérience client homogène sur les différents canaux d’achat. Pour répondre à ces nouvelles exigences, Prosodie-Capgemini et Limonetik ont décidé d’unir leurs savoir-faire en matière de paiement.
Pour les particuliers, les déclinaisons de ces nouveaux moyens de paiement sont multiples : un détenteur de wallet pourra par exemple, grâce à une application mobile sécurisée, faire un achat dans un magasin physique tout en utilisant ses points de fidélité ; ou encore, un détenteur de carte prépayée ou de bons d’achat pourra utiliser son crédit sur n’importe quel site Internet.
Ces nouveaux moyens de paiement s’adressent notamment aux professionnels du secteur de l’assurance, la santé, l’e-commerce, l’éducation, ainsi qu’aux professionnels du marketing, de la franchise, de la paie, etc.