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Competence Call Center ouvre un nouveau site à Brașov
16/05/2014 A compter du 1er juin 2014, le prestataire externe de service client proposera ses services depuis un deuxième site en Roumanie.
Depuis 2007 à Bucarest, Competence Call Center offre des solutions de service client à des partenaires locaux et internationaux. Pour le démarrage, plus de 100 nouveaux emplois seront créés dans les prochaines semaines sur le site de Brașov.
Ulf Herbrechter, COO de Competence Call Center, explique les raisons du choix de cette ville : « Nous avons décidé de créer un deuxième site roumain à Brașov car les langues romanes ainsi que l´allemand y ont bien représentées. La ville compte environ 232 000 habitants, dont 46 000 étudiants. On y parle anglais, français, espagnol, allemand et italien, cela fait de Brașov un emplacement idéal pour un centre de relation client proposant des solutions internationales à des entreprises paneuropéennes. Brașov vient compléter de façon optimale notre site de Bucarest dans notre stratégie internationale multi-sites et de bestshoring. »
Le premier client multi-langues devrait être une grande compagnie aérienne allemande.
