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Social shopping : près de 90 % des Français déclarent ne pas envisager d’acheter directement sur des réseaux sociaux
18/02/2015 Social shooping : les Français sont-ils prêts à utiliser ces services ? Par pour l’instant selon une étude réalisée par Trusted Shops et OpinionWay.
Principal résultat de cette étude : les Français éprouvent aujourd’hui des difficultés à concevoir de nouveaux modes d’achat : près de 90% d’entre eux déclarent ne pas envisager d’acheter directement sur des réseaux sociaux (88 %). Loin de nuancer leur propos, 60 % d’entre eux déclarent qu’ils ne le feraient « certainement pas ».
A l’inverse, seuls 12 % des Français imaginent pouvoir réaliser leurs achats directement sur Facebook, ou Twitter. En revanche, certains segments de la population se montrent plus susceptibles d’adopter ce comportement. C’est notamment le cas : des hommes (15 % contre 9 % parmi les femmes), des habitants d’Ile-de-France (18 % contre 11 % pour ceux des autres régions) et des actifs (13 % contre 8 % parmi les inactifs).
Les jeunes âgés de 18 à 24 ans s’affichent eux, comme les potentiels précurseurs en la matière : un quart d’entre eux envisage l’achat sur les réseaux sociaux (25 % contre 6 % des personnes âgées de 65 ans et plus). Enfin, assez logiquement, les Français inscrits sur les réseaux sociaux (14 %), voire sur au moins 4 réseaux sociaux (34 %), ressentent davantage de facilités à se projeter dans cette hypothèse que ceux qui ne possèdent pas d’inscription sur les réseaux sociaux (2 %).
Méthodologie : En janvier 2015, Trusted Shops et OpinionWay ont conduit une enquête dédiée à la confiance des Français dans l’achat sur les réseaux sociaux, auprès d’un échantillon d’environ 1 000 personnes.
