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Fabrice Renaudin rejoint TLM Com pour piloter la R&D

Bookmark and Share 17/04/2008
Le spécialiste de l?accueil vocal a annoncé ce jour la nomination de Fabrice Renaudin au poste de responsable de la R&D. Destinée à exprimer la volonté de TLM Com d?accroitre son potentiel de développement et de croissance, l?arrivée de Fabrice Renaudin illustre de nouvelles ambitions pour la stratégie produits de la marque. Celle ci s?orientera principalement sur une intégration forte de l?offre TLM Com dans les systèmes d?informations clients. Parmi les premiers chantiers envisagés dans ce domaine, la R&D s?applique à réviser le système de gestion des données actuel afin de pouvoir constituer un annuaire unifié, agrégeant les données internes TLM, mais aussi celles des autres systèmes avec lequel les solutions TLM Com seront connectées. Il sera la façade d?une architecture basée sur la connectivité, touchant à tous les métiers des télécoms (accueil patient, messagerie, gestion financière?) mais aussi celles que les décisionnaires gérant les systèmes d?informations, jugeront pertinentes de communiquer. Autre aspect important, le concept de suite, initié par le marketing, sera mis en application par la création d?un socle commun à tous les produits TLM Com, fonctionnant sur une base de donnée commune pour le traitement de volumes de données important et complexe. Enfin, des projets internes seront menés pour le traitement de la voix. L?objectif étant d?améliorer en un temps très faible la qualité du traitement, grâce à l?emploi d?automates à scénarios prédéfinis, travaillant sur les premières secondes d?écoutes à la mise en service. Fabrice Renaudin possède une large expérience dans le domaine du développement acquise auprès de nombreuses entreprises telles que la société SLIT à Lyon sur les systèmes de gestion taxation hospitalière & hôtelière, puis à la société AXIT SYSTEM pour la création et la gestion d?un projet de gestion financière des télécoms et enfin chez TELIS en qualité de cadre technique en charge de la gestion informatique des télécoms (4760 Alcatel, taxations). Fabrice Renaudin est diplômé de l?enseignement supérieur en Électronique et automatisme industriel avec cursus CNAM informatique gestion orienté informatique décisionnelle.

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