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Livre Blanc SmartCTI® ELOQUANT : Tirer bénéfice des smartphones dans la Relation Client à distance
15/10/2010Smartphones et Internet mobile :
de nouvelles opportunités Relation Client !
Les smartphones donnent naissance à de nouveaux usages mobiles. Les Centres de Relation Client qui sauront adapter leurs outils métier à ces nouveaux usages mobiles auront la faveur des clients.
Ce Livre blanc propose de réfléchir à la question suivante : Comment tirer bénéfice des smartphones
dans la Relation Client à distance ?
