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En 2013, l’AFRC et EDF avaient innové avec cette semaine inédite dans le secteur. Avec un bilan très réussi et plusieurs milliers de professionnels et leaders d’opinion sensibilisés, les actions se sont développé sur tout le territoire.
En 2014, il vous faut noter donc les dates suivantes…
• Jusqu’au 25 Juillet 2014 : candidature pour les Palmes de la Relation Client
• Du 2 Juin à début Juillet 2014 : concours Meilleur Conseiller et Meilleure Équipe Relation Client
• 3 octobre : Baromètre AFRC de l’Effort Client
• 6 octobre : Palmes de la Relation Client
• 9 octobre : 24 heures de la Relation Client
• 10 octobre : Observatoire des Usages du Digital