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Logiciel CRM : où en sont les PME ? (Infographie)
26/05/2015 Dans le cadre d’une étude réalisée par Sage, on découvre que les PME équipées sont plutôt satisfaites de leur logiciel CRM mais que leur potentiel est sous-exploité. Encore peu de PME sont cependant équipées, alors que les attentes sont fortes et que le pilotage de la relation client leur apparaît comme nécessaire.
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