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Deux nouvelles applications CRM pour iphone et Windows Mobile
05/03/2010 Reposant sur la plate-forme Sybase Unwired Platform, ces solutions mobiles enrichissent les fonctionnalités des applications SAP Business Suite en particulier SAP CRM. Elles sont également personnalisables afin d?exploiter diverses sources de données back-end, telles que des bases de données, des services Web, des fichiers et toute application d'entreprise reposant sur une architecture SOA (service-oriented architecture, architecture orientée services).
Sybase Mobile Sales for SAP CRM automatise les processus commerciaux, augmente la productivité individuelle et enrichit le service client en permettant aux commerciaux d'accéder à SAP CRM 2007 en tout lieu et à tout moment, à partir de leurs smartphones tels que les iPhone et les terminaux fonctionnant sous Windows Mobile.
Sybase Mobile Workflow for SAP Business Suite permet, de son côté, aux collaborateurs mobiles d'effectuer des transactions métier qui nécessitent une action immédiate ? par exemple l?exécution d?une tâche au sein d?un workflow, la saisie de temps ou encore de demandes d?accord pour un déplacement, à travers leur interface de messagerie à la fois familière et sécurisée.
Ces applications de productivité mobiles sont développées par Sybase pour répondre aux besoins des clients SAP. Certifiées et supportées à la fois par SAP et Sybase, elles exploitent les atouts de l'infrastructure mobile éprouvée Sybase Unwired Platform et de la technologie SAP NetWeaver. SAP et Sybase ont l?intention de poursuivre leurs initiatives de co-innovation en vue d'élargir le périmètre du développement d'applications mobiles et de la prise en charge des appareils mobiles.
