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Le magazine des professionnels de la Relation Client |
Newsletter relationclient-infos.com n° 35 - 04 Decembre 2014

FOCUS

04/12/2014 | Teleshopping dmontre que son catalogue papier est un facteur de dveloppement des ventes
A contre-courant dune bonne partie des VADistes, la filiale de TF1 dmontre que le catalogue papier a encore de lavenir. Focus.

03/12/2014 | Les consommateurs recherchent les services et le lien social quand ils font leur shopping
La majorit des consommateurs europens (88 %) recherchent la fois une gamme de commerces varis et une vraie exprience shopping. La propret, les prix et les services demeurent les facteurs les plus importants pour lensemble des consommateurs mais limportance du shopping pour favoriser le lien social est un critre majeur pour les jeunes consommateurs (18-24 ans) selon une nouvelle tude ralise par le conseil mondial en immobilier dentreprise CBRE.

01/12/2014 | Relation client proactive, dis-moi qui tu es !
Par Frdric Durand, Prsident & Fondateur de Diabolocom

28/11/2014 | Customer Data Platform : vers la personnalisation du marketing en temps rel
Par Jean-Michel Franco, Directeur Marketing Produit, Talend



Les dernières dépêches

04/12/2014 | Nouveaut CRM : signature lectronique de devis
Blue Note Systems intgre dans son offre un outil simple qui permet de gagner du temps.

02/12/2014 | Lhtel Regina dveloppe une relation client haut de gamme avec les solutions Mitel
Offrir une prestation 4* grce lappui des telecoms, tel tait lobjectif de lhtel Regina.

01/12/2014 | Client Cockpit for Cash Management accroit la satisfaction des clients corporate dans le domaine bancaire
Mind7 Consulting, cabinet de conseil et intgrateur de solutions de performance oprationnelle, prsente une solution package ddie aux professionnels de lindustrie bancaire.

01/12/2014 | Dcouvrez et ouvrez le calandriez de lAvent deasiware
La relation client avec ou sans CRM ? Pour dcouvrir la diffrence, lditeur de CRM nous prsente un bnfice par jour jusquau 24 dcembre.

28/11/2014 | Les Laboratoires Pierre Fabre modernisent leur relation client avec Novadial
Novadial, spcialiste et fournisseur de solutions destination des professionnels de la relation client, accompagne les Laboratoires Pierre Fabre dans la mise en uvre de diffrents services lui permettant de dynamiser sa stratgie client.

28/11/2014 | easiware 38me du classement national Deloitte In Extenso Technology Fast 50
Excellente performance pour la socit franaise, rentable ds la premire anne et qui a su sduire en cinq ans plus de 200 clients.

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